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捷途亿客


4.4 ( 9904 ratings )
商务
开发 安徽奇瑞商用车销售有限公司
自由

智慧4S店:通过重构线索管理流程,统一线索触点,构建覆盖线上线下的统一线索管理平台、智慧4S店产品和服务支持助销工具,借助AI外呼机器人进行线索清洗和回收验证,并通过与外围系统对接,完成全域线索全线上归集、清洗、跟进、转化和回收,赋能销售助手,实现线索全生命周期管理。
智慧4S店整体包含:
1.构建统一线索管理平台,包含与线上线索触点对接及线下线索录入,评级模型构建及智能清洗,线索下发门店及回收,以及线索来源、评级规则、跟进规则、下发到店规则设定等;
2.超级4S店端产品,包含门店线索的查询、清洗、分配和继承,线索录入、标签识别,跟进与转化管理,任务管理,库存查询,转订单与交车管理,优惠券核销,以及审批流管理等;
3.助销工具的搭建,包含电子试驾协议与满意度回访问卷、报价单管理、金融保险计算器、品牌资料库、海报、文章电子名片管理、以及与应用商店工作号、外呼机器人的集成(工作号、外呼机器人,需要基于主机厂端、经销商端对号码数、通话时长、坐席数、服务周期及短信套餐的需求进行选择后单独购买);
4.报表,构建可视化报表和明细报表,包含线索统计数展厅接待、跟进过程数据、客户统计、试乘试驾、订单统计、试驾满意度分析、交车数据统计、试驾满意度分析、交车数据统计、线索清洗分析等;